請求日とは何ですか?  課金関連
請求予定日とはteacup.よりAutoPageプレミアムの料金を請求させていただく日のことです。
請求予定日の頃に、「お支払い方法のご案内」をお届けします。

また、お支払い方法に「クレジットカード」を選択されている方については、カードの請求をこの請求日に行いますので、 カードのご利用日は請求日の日付となります。
なお、クレジットカード会社からお客様への請求時期については各カード会社により異なりますので、 お手数ですがお客様ご自身でご利用のカード会社にお尋ねください。
1

 

AutoPageプレミアムの更新(延長)はどのように行うのですか?  課金関連
支払い方法に「クレジットカード」を選択されている方は、3ヶ月毎の自動更新となります。
契約期間満了の一か月半前に、次回更新時のお支払い方法ご確認をお願いするメールを送信させていただきます。
プレミアムサービスの更新をご希望でない場合は、契約期間満了の一か月前までに解約手続きを行ってください。

解約をご希望の場合は、
掲示板左下部の「管理者メニュー」ボタンをクリックし、GMOとくとくIDとパスワードを入力してログイン
 ↓
左フレームメニュー「お支払い方法の確認」をクリックし、指示に従って解約手続きを行って下さい。

現在登録されている支払い方法から変更をご希望の方は、契約期間満了の1ヶ月前までに変更手続きをお願いいたします。
コンビニ・郵便振替のお取り扱いは2021年4月30日をもちまして終了させていただきました。
★【重要】有料版お支払い方法の一部お取り扱い終了について
https://www.teacup.com/information/view?id=238



2

 

管理画面内に「お支払いのお願い」という表示が出ています  課金関連
ご利用いただいているプレミアムサービスついてお支払い方法の案内を送付しておりますが、期限日までに入金確認がとれていない場合にこのような表示を行っております。
お支払い方法の案内を再送しておりますが、このまま入金確認がとれない場合、再送の翌月にサービスを一時停止させていただきます。
停止された場合でも、入金が確認され次第自動的に再開致します。

お支払方法のご案内メールが届いていらっしゃらない方はお手数ですがお問い合わせ窓口からお問い合わせください。

※ご入金いただきましても、入金処理が行われるまでに4営業日ほどかかります。ご入金の時期によっては入れ違いでお知らせメッセージが表示される場合があります。予めご了承ください。

このままサービスの利用を終了される場合はお支払いは不要です。
一時停止のまま放置していただいても結構ですが、なるべく解約申請にてサービスの利用を終了する旨のご連絡をいただきますよう、よろしくお願い致します。
なお、解約期限までにプレミアムサービスの解約申請をしていただければ、お支払いの通知などは発生いたしません。
解約について詳しくはこちらをご参照下さい。
13

 

AutoPageプレミアムを解約したいのですが、どうすればいいですか?  課金関連
プレミアムブログの解約は、お支払いのキャンセルを行い、 サービスを削除するか、無料版にダウングレードするかの選択となります。

解約後

・無料版へダウングレードする
 契約された有効期限終了をもって無料版へダウングレードされ、それ以降は無料版として稼動します。

・サービスを削除する
 契約された有効期限終了をもって削除(永久停止)となります。

・有効期限内に削除(永久停止)を希望する
 こちらをご参照下さい

なお、上記いずれの場合におきましても、解約手続きをした時点で契約期間が残存していても返金には応じかねますのでご了承下さい。

操作方法は、以下の通りです。

ブログ左下部の「投稿・管理画面」ボタンをクリックし、GMOとくとくIDとパスワードを入力してログイン
 ↓
上部フレームメニュー「課金情報の確認」から「お支払い方法の確認と変更」の下部
「サービスの一時停止と解約について」をクリック
 ↓
最下部の「解約申請フォームへ」をクリックし
「無料版に移行」
あるいは、
「サービスの削除」を選択してください。

未入金ではない状態で有効期限を満了した時点で、申請された内容に沿って解約処理を行います。
※未入金状態の場合は解約処理は行われず、お支払いのご連絡があります。
 未入金状態からのサービス削除については『管理画面内に「お支払いのお願い」という表示が出ています』をご覧ください。

また、一度お支払いいただいた料金の返金は一切ございませんのでご注意ください。
4


teacup.ブログ “AutoPage”
AutoPage最新お知らせ